Специалист по работе с автодилерами

Основная цель работы:

• Организация работы дилеров в Центрально-Азиатском регионе.
• Внедрение международных стандартов компании Toyota Motor Corporation у дилеров.

Основные обязанности и задачи:

• Успешно пройти вводное обучение в компании

• Внедрение программ по улучшению работы дилеров и стандартов Toyota
• Сбор и анализ ключевых показателей работы дилеров, составление плана по улучшению показателей
• Контроль качества послепродажного обслуживания, включая услуги по гарантийному обслуживанию автомобилей
• Предоставление компании Toyota Motor Corporation отчетов по ключевым показателем работы дилеров
• Отслеживание показателей по удержанию клиентов, сбор и анализ информации, составление плана по улучшению работы
• Обучение дилеров по темам, связанными с ключевыми обязанностями эффективности
• Отслеживание индекса удовлетворенности клиентов у дилеров
• Усовершенствование работы дилеров (Кайдзен) на основе отзывов клиента

Требуемые навыки и квалификация:

• Степень бакалавра в области автомобилестроения, машиностроения или другой технической отрасли
• Опыт работы в международных и мультикультурных организациях
• Знание принципов работы автомобиля
• Навыки: Коммуникабельность; Лидерство; Аналитический склад ума; Навык решения проблем; Умение принимать решения; Клиентоориентированность; Стремление к результату; Умение работать в команде.
• Компьютерная грамотность: отличное знание Excel, PowerPoint, Word.
• Языки: хорошее знание английского и русского языков. Знание узбекского языка является преимуществом.