Руководитель автосервиса

Мы ищем Руководителя, который будет отвечать за эффективное управление автосервисом, качество обслуживания клиентов, организацию работы сотрудников и достижение ключевых KPI. Это позиция, которая требует управленческих навыков, ориентации на результат, внимания к деталям и умения работать в команде.

Ваши обязанности:

• Организация обучения и развития персонала
• Ведение базы данных и анализ рыночной конъюнктуры
• Организация работы и контроль качества работы сервиса
• Контроль наличия и учет расхода материалов и запасных частей
• Координация работы сотрудников: распределение задач, контроль выполнения
• Составление мотивации сотрудников и проведение регулярных собраний с командой
• Ведение отчетности, формирование и анализ отчетов в программном обеспечении
• Контроль выполнения финансово-экономических показателей
• Привлечение новых клиентов и поддержание отношений с действующими
• Работа с рекламациями, решение сложных ситуаций
• Соблюдение стандартов и регламентов СТО и порядка на рабочих местах

Требования:

• Опыт работы в автосервисе или сфере обслуживания клиентов
• Знание рынка автозапчастей и расходных материалов
• Управленческие навыки: планирование, мотивация, контроль
• Умение работать с компьютером и профильным ПО, 1С, MS office
• Ответственность, организованность, стрессоустойчивость
• Умение вести переговоры и решать конфликтные ситуации
• Ориентация на клиентский сервис и качество обслуживания
• Готовность к гибкому графику и проектной нагрузке
• Умение составлять и анализировать отчеты

О компании:

Мы Сервисный Комплекс «ЕКИМ», развивающаяся компания в сфере автосервиса, где каждый сотрудник важен и ценен.

Мы объединяем продажу автозапчастей, ремонт легковых и грузовых автомобилей, кузовной и покрасочный цех, автомойку, интернет-магазин втозапчастей.

Мы стремимся к высоким стандартам качества, профессионализма и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая строит сервис на высоком уровне и внедряет новые процессы!

Как присоединиться к нашей команде:

Откликайтесь на вакансию и мы свяжемся с вами в ближайшее время!