Лид-менеджер

Кто мы такие?

В дружную команду "Первого Дверного" требуется Лид-менеджер — специалист, который оперативно работает с входящими заявками и помогает клиенту пройти путь до визита в наш магазин. Мы занимаемся продажей и установкой качественных входных и межкомнатных дверей уже более 13 лет и активно растём.

У нас стабильный большой поток заявок (более 200 в месяц!), благодаря чему наши сотрудники не ищут клиентов сами — клиенты уже хотят к нам прийти. Сейчас мы усиливаем команду, чтобы каждый клиент получил идеальный сервис с самого первого контакта.

Обязанности:

• Оперативно обрабатывать все входящие обращения (звонки, заявки с сайта, сообщения из мессенджеров и соцсетей).

• Активно вести клиента до визита: напоминать о встрече, отвечать на вопросы, контролировать, что клиент дошёл до магазина.

Вам подойдёт эта работа, если вы:

• Любите и умеете общаться с людьми, чувствуете себя уверенно при телефонных и онлайн контактах.

• Организованы, умеете работать с несколькими задачами одновременно.

• Уже работали с CRM-системами (или готовы быстро освоить).

• Мотивированы на результат — вам важно не просто «ответить» клиенту, а реально довести его до магазина.

• Готовы учиться и развиваться вместе с компанией.

Мы предлагаем:

• Фиксированная часть + % от результата. Доход на этой позиции — от 70 000 до 100 000 ₽.

• График работы: 5/2, свободный.

• Полностью удалённый формат работы.

• Полное обучение стандартам компании и скриптам работы.

• Работа только с входящими заявками — никакого поиска клиентов!

• Отличный коллектив и поддержка на каждом этапе.

• Возможность карьерного роста внутри компании.