Менеджер по поддержке салонов красоты/Ассистент операционного отдела

Сеть салонов премиум сегмента MONE:

• 27 лет творчества, вдохновения и красоты;
• 27 салонов в Москве и 1 в Ростове на Дону;
• Бренд MONE является официальным стилистом "Мисс Россия", Московской недели Моды, международного конкурса MISS OFFICE
• Стилисты MONE готовят участников для выхода на сцену на самых крупных fashion-мероприятий и кинофестивалей.

В управляющую компанию сети мы приглашаем Менеджера, в обязанности которого будет входить:

• Работа с Yclients: поддержка входящих запросов от салонов, внесение и обновление информации (технологические карты, прайсы), корректировка прав, подготовка отчетов к собранию директоров;
• Работа с сетевыми рассылками: контроль выполнения сетевых рассылок по регламенту (чат-бот, пуш), контроль текста в сетевых рассылках;
• Работа с подарочными сертификатами: возврат и контроль возвратов, распределение сетевого тиража, контроль выдачи, продление в системе;
• Работа со сборными тиражами для салонов (например, сетевой заказ какой-то брендированной продукции к праздникам, к дням бренда и т.п.): сбор количества от салона, выставление счетов, контроль оплаты, контроль заказа;
• Обработка входящих запросов и рекламаций через официальный сайт сети, контроль решения;
• Контроль ежемесячного обновления контента в гео-сервисах со стороны салонов по установленному регламенту;
• Помощь в организации или в подготовке к event-мероприятиям (MONE Impression, MONE Батл, fashion мероприятия, съемки и т.д.)
• Документооборот

Требования:

• Хорошие знания CRM системы для салонов красоты Yclients
• Проактивность, инициативность, хорошо развитые коммуникативные навыки
• Приветствуется административный/менеджерский опыт в бьюти-сфере
• Высшее образование

Условия:

• Работа в крупном салонном и косметическом бренде, одном из лидеров в своей сфере
• Офис компании расположен у м.Дмитровская, на территории можного арт-пространства Дизайн-завод Флакон
• График работы фулл-тайм офис 5/2 с 10 до 19 ( все выходные, праздники мы отдыхаем)
• Уровень заработной платы до 100 000руб. на руки (после вычетов налогов)
• Скидки на профессиональную косметику нашего производства, сикдка на обслуживание в салонах сети