Оператор call-центра

Центр эндокринной гинекологии ищет оператора call-центра, который станет голосом нашего медицинского центра.

Кто нам нужен:

Человек, который легко находит общий язык с людьми, ценит порядок и умеет создавать комфортную атмосферу для пациентов даже по телефону.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков, консультация по услугам и ценам клиники

• Запись пациентов на приём к специалистам, внесение данных в электронную базу

• Координация расписания докторов и кабинетов

• Обратные звонки по заявкам с сайта/мессенджеров, подтверждение записей

• Взаимодействие с врачами и администратором для уточнения информации

• Помощь пациентам в решении организационных вопросов

Требования

• Высокий уровень ответственности и внимательности

• Средне-специальное или высшее образование

• Опыт работы в медучреждениях или на телефоне (колл-центр, ресепшн) приветствуется

• Уверенный пользователь ПК, опыт в 1С — плюс

• Владение казахским и русским языком

• Грамотная устная речь, открытость и доброжелательность

Мы предлагаем

• График 2/2, с 09:00 до 21:00

• Официальное трудоустройство по ТК РК

• Обучение и поддержку на старте

• Корпоративную форму

• Дружный профессиональный коллектив и комфортную атмосферу