Менеджер сервисного отдела

ООО ТК «ЭЛЕМЕНТ» – генеральный дистрибьютор и партнер ведущих мировых производителей лабораторного и аналитического оборудования.

Основная тематика: хроматография и хроматомасс-спектрометрия, атомно-абсорбционные спектрометры, комплексное оснащение лабораторий.

Наши офисы расположены в Москве, Екатеринбурге и Новосибирске.

Обязанности:

• Консультирование Клиентов Компании и её Сотрудников по вопросам, связанным с подбором и приобретением работ и услуг, направленных на инсталляцию, техническое обслуживание, диагностику, поддержание и восстановление работоспособности оборудования, поддерживаемого Компанией, методической поддержке Клиентов;
• Консультирование Клиентов Компании и её Сотрудников по вопросам, связанным с подбором и приобретением расходных материалов и запасных частей к оборудованию, поддерживаемому Компанией;
• Формирование, оформление и согласование с Клиентами Компании Коммерческих предложений на Товары и услуги, предлагаемые Компанией;
• Заключение различных видов Договоров (купли-продажи, выполнения работ, оказания услуг, разовых и типовых, и тд) с Клиентами;
• Осуществление контроля за исполнением заключённых Договоров на всех этапах, при необходимости – осуществление действий, направленных на инициализацию и/или корректировку бизнес-процессов, связанных с выполнением договорных обязательств;
• Осуществление деловой коммуникации (в т.ч. ведение деловой переписки, телефонные и прямые переговоры итп) с уже известными и потенциальными Клиентами Компании, поставщиками товаров и услуг Компании;
• Участие в торговых, маркетинговых и иных мероприятиях, направленных на продвижение товаров и услуг, реализуемых как Отделом Сервисного обслуживания, так и Компанией в целом;
• Системное расширение клиентской базы, планирование и поддержание актуальности рабочих процессов с уже известными и потенциальными Клиентами Компании;
• Системное изучение продуктовой линейки товаров и услуг, предлагаемых Компанией, на уровне, достаточном для осуществления рабочей деятельности;
• Системное изучение технической, метрологической, юридической и иной документации, освоение которой необходимо для осуществления рабочей деятельности;
• Системное отражение в информационных системах Компании результатов рабочей деятельности и прочих значимых событий, представляющих интерес для ведения деятельности Компании;
• Составление и передача Руководству Компании отчётов о рабочей деятельности и её результатах;
• Выполнение поставленных задач в рамках трудовой деятельности в установленные работодателем сроки;
• Выполнение установленного Руководством Компании Плана продаж.

Требования:

• Высшее образование (по направлениям: химия, физика, биология)
• Техническая грамотность;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Усидчивость, внимательность, готовность к работе с большим объёмом технической документации;
• Опыт работы с аналитическим оборудованием (хроматографы, спектрометры) будет Вашим огромным преимуществом, опыт работы в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ приветствуется;
• Знание английского языка в объеме, достаточном для чтения технической документации.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Конкурентный уровень заработной платы, определяется по результатам собеседования (оклад + процент с продаж);
• Испытательный срок 3 месяца;
• Корпоративный ДМС после испытательного срока;
• Офис рядом со ст. метро «Тульская», БЦ W-Plaza-2.