Младший специалист технической поддержки

Компания «Л-ПАК» - один из крупнейших производителей на рынке гофрокартона и гофроупаковки. Мы занимаем лидирующую позицию на рынке упаковочной продукции и входим в ТОП-3 заводов России по изготовлению бумаги и гофрокартона.

В связи с открытием нового завода в ОЭЗ ППТ «Кашира» приглашаем на открытую вакансию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Поддержка и сопровождение производственных компьютеров;
• Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения;
• Сопровождение и первичная настройка сетевого оборудования;
• Сопровождение цифровой АТС (заведение номеров, переадресация);
• Поддержка пользователей, анализ и систематизация поступающих заявок;
• Разбор возникающих инцидентов в работе сопровождаемого ПО;
• Взаимодействие с пользователями и группой разработки в процессе решения инцидентов;
• Работа с системами учета заявок (HelpDesk);
• Обслуживание оргтехники.

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;

• Уверенное знание ОС семейства Windows 10-11 Pro;

• Понимание основ работы компьютерных сетей, сетевой модели OSI, VLAN;

• Работа с MS Office на уровне опытного пользователя;

• Опыт внедрения / сопровождения ПО;

• Хорошая обучаемость, навыки коммуникаций, исполнительность, стрессоустойчивость.

- Официальное трудоустройство;

-Заработная плата до 100 000 рублей ( оклад + ежемесячная премия).

- График работы с 8:00 до 17.00, суббота и воскресенье выходной;

- Доставка на работу корпоративным транспортом;

- Дотация на питание;

- Ежегодная индексация заработной платы;

- Работа на современном технологическом оборудовании;

- Возможность для саморазвития и обучения;

- Место работы: ОЭЗ ППТ «Кашира» (п. Новоселки).

После запуска завода:

- Компенсация посещения бассейна и тренажёрного зала;

- Подарки новогодние и к 1 сентября детям сотрудников;

- Частичная компенсация отдыха на детей сотрудников;