Оператор контактного центра
Оператор контактного центра
Люберцы, Московская улица, 11А
Метро: КотельникиОписание вакансии
-
Прием звонков/заявок от жителей города;
- Обратная связь с жителями для контроля исполнения заявок, по платным услугам и информирование о задолженности;
- Заполнение карточки заявки в CRM-системе;
- Контроль приема заявки исполнителем и отслеживание ее исполнения;
- Готовность к работе во внеурочное время при аварийных ситуациях с компенсацией (материальная выплата или отгулы);
- Стрессоустойчивость и работоспособность;
- Готовность к сложным звонкам от населения;
- Ищем кандидатов без опыта работы в ЖКХ. Обучение с "0". Стрессоустойчивость. Умение слушать и решать проблемы, не повышая голос. Готовность развиваться и расти в сфере ЖКХ.
-
Работа в сфере ЖКХ. Единая Диспетчерская Служба г.о.Люберцы.
Современный офис, собственная кухня, сменный график работы (по согласованию, возможно по часам) понедельник-воскресенье. Оформление по ТК РФ, соцпакет, профсоюз (премии к праздникам, 13-я з/п, оплачиваемые переработки, подарки, экскурсии и тд). Заработная плата указана чистая после выплат налогов.