Менеджер по обслуживанию клиентов среднего и малого бизнеса (входящая линия)

Обязанности:

• техническая поддержка клиентов Банка ВТБ малого и среднего бизнеса по продуктам банка (статусы документов, рассчётные счета, система дистанционного банковского обслуживания, эквайринг и т.д.);

• бизнес-консультирование (только входящая линия звонков);

• соблюдение стандартов обслуживания, без холодных звонков и поиска клиентов.

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• знание ПК/ПО на уровне опытного пользователя;
• желание учиться и развиваться в банковской сфере;
• навыки ведения диалога;
• коммуникабельность, грамотная речь.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты заработной платы два раза в месяц, социальные гарантии (оплачиваемые отпуска, больничный);
• график 5/2;
• корпоративный транспорт для сотрудников в вечернее время (после 22:00);
• программа ДМС, включая стоматологию (обслуживание в лучших клиниках города);
• профессиональное развитие: бесплатное обучение, тренинги, семинары, учебные курсы;
• комфортный и обновленный офис по адресу: г. Барнаул, ул. Малахова, 88 В;
• быстрый карьерный рост (вертикальный и горизонтальный);
• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия;
• бонус 10 000 руб. за рекомендацию друга;
• отсутствие строгого дресс-кода.

Для собеседования:

• нажми на кнопку откликнуться или напиши в чат на сайте;
• дождись звонка от менеджера по персоналу в течение рабочего дня для назначения встречи;
• или позвони сам по контактным данным в вакансии.

Ждём тебя в нашей команде!