Руководитель отдела телемаркетинга

MarketGuru — аналитический сервис №1 для продавцов на Wildberries. Мы помогаем селлерам увеличивать продажи и принимать решения на основе данных.

• 780 000+ пользователей

• 200+ сотрудников

• Резиденты Сколково, аккредитованная IT-компания

Наш сервис стал ключевым инструментом тысяч успешных селлеров. Сейчас мы усиливаем направление активных продаж и ищем руководителя отдела телемаркетинга.

Цель роли

Обеспечить стабильный поток квалифицированных лидов и продаж через активную базу с максимальной конверсией из первичного контакта в оплату подписки на MarketGuru.

Задачи:

• Разработка и внедрение стратегии холодных звонков в B2B (селлеры маркетплейсов, бренды, дистрибьюторы).

• Определение KPI по конверсии звонков в лиды и оплаты.

• Сегментация базы по нишам, обороту и опыту работы на маркетплейсах.

• Проведение регулярных тренингов по продукту, скриптам и возражениям.

• Настройка системы прослушивания и оценки звонков.

• Поддержка высокого уровня конверсии в оплату.

• Ежедневная и еженедельная отчётность по результатам команды.

Требования:

• Опыт руководства B2B-телемаркетингом от 2 лет (желательно SaaS / IT / аналитика / реклама).

• Знание полного цикла холодных продаж и техник преодоления возражений.

• Владение CRM (желательно amoCRM), аналитикой и call-трекингом.

• Навыки разработки и оптимизации скриптов под разные сегменты.

Условия работы:

• Работа с востребованным и «чистым» продуктом.

• Удалённый формат (локация не имеет значения).

• Конкурентная оплата: фикс + % + бонусы. Средний доход от 120 000 ₽.

• Поддержка развития: библиотека, вебинары, база знаний.

• Команда единомышленников без бюрократии.

💡 Эта роль подойдёт вам, если вы хотите создать сильный отдел телемаркетинга, внедрять лучшие практики и влиять на рост лидирующего SaaS-сервиса в сфере e-commerce. Откликайтесь!