Менеджер по рекламациям
Менеджер по рекламациям
Москва, Новочерёмушкинская улица, 61
Метро: Новые ЧеремушкиОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Внесение рекламационных актов от оптовых клиентов в 1С и ведение реестра учета таких актов;
- Работа с бракованным товаром и возвратами в части документооборота;
- Тесное взаимодействие со складом, логистикой и отделом закупок для оперативного решения вопросов;
- Изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов/файлов;
- Учет по всем рекламациям и претензиям, контроль сроков и качества исполнения;
- Анализ причин возникновения рекламаций.
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности (желателен опыт работы в техподдержке или отделе рекламаций);
- Грамотная речь, умение вести телефонные переговоры;
- Техническая грамотность;
- Ответственность и внимательность;
- Умение находить решение в конфликтных ситуациях.
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата: оклад + KPI;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- ДМС через год работы в компании;
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Новые Черемушки.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по сервису и браку (по работе с рекламациями/претензиями)
Акимова Алёна Геннадьевна
Полный день
Москва
от 88550 RUR
Менеджер отдела сервиса/ Менеджер рекламации
Мебельная фабрика THEKITCHEN
Полный день
Москва
от 80000 RUR
Специалист по работе с претензиями и жалобами
Магнолия, Сеть магазинов
Сменный график
Москва
от 60000 RUR
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Менеджер по работе с рекламациями
Кухни ЗОВ (ООО Технологии Дизайна)
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (м. Теплый стан)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Москва
до 104000 RUR
Полный день
Москва
от 75000 RUR
Полный день
Москва
до 110000 RUR