Специалист корпоративной технической поддержки пользователей 2 линия

Мы, НПО ЭМК, крупнейший поставщик и производитель трубопроводной арматуры (ТПА) на рынке РФ, уникальное сочетание мощной производственной базы, широчайшего ассортимента продукции и инжинирингового потенциала.

В связи с наращиванием производственных мощностей и расширением штата приглашаем на работу cпециалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Прием и обработка инцидентов, эскалированных с первой линии поддержки;
• Диагностика и устранение технических инцидентов пользователей;
• Настройка, поддержка и обслуживание рабочих станций под управлением ОС Windows 10/11;
• Конфигурирование сетевых подключений, VPN, RDP-доступа;
• Работа с сетевыми сервисами и технологиями: DHCP, DNS, Wi-Fi, VLAN;
• Документирование решений и пополнение базы знаний компании.

Требования:

• Обладать знаниями основ сетевых технологий (IP-адресация, маски, маршрутизация, DHCP, DNS, VPN, VLAN);

• Знать принципы работы и диагностики проводных и беспроводных сетей;

• Обладать знаниями в области администрирования Active Directory (учетные записи, группы, групповые политики GPO);

• Иметь навыки настройки и сопровождения VPN, RDP и других средств удаленного доступа;

• Умение работать с DHCP, DNS, VLAN, настройка и проверка сетевых подключений;

• Умение работать с инструментами удаленного администрирования (RDP, MMC, PowerShell и др.).

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ;
• Своевременная ЗП;
• Нормированный рабочий день: 5/2, с 8.00 до 17.00, обед 1 час;
• Льготное питание в столовой;
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, готовых обучаться и развиваться в нашей компании;
• Благоустроенный офис и удобная транспортная развязка (пересечение улиц Рахова/Шелковичная).