Управляющий Падел клуба

Общая цель

Развитие и наполнение Падел клуба, обеспечение роста выручки, качества сервиса и удовлетворённости клиентов.

Основные обязанности

Организационно-управленческие функции

• Разработка и реализация стратегии развития клуба.
• Формирование расписания игр, тренировок, турниров.
• Контроль работы администраторов.
• Контроль сохранности оборудования, состояния кортов.

Финансово-коммерческие функции

• Формирование ценовой политики.
• Подготовка отчётности.
• Оптимизация расходов (аренда, обслуживание, маркетинг).
• Работа с партнёрами и спонсорами.

Маркетинг и привлечение клиентов

• Разработка и реализация маркетингового плана: соцсети, таргет, локальная реклама, работа с блогерами.
• Проведение и продвижение турниров, мероприятий, мастер-классов.
• Взаимодействие с частными и корпоративными клиентами.
• Запуск программ лояльности, реферальных акций.

Работа с клиентами и комьюнити

• Подбор и контроль тренеров, формирование расписания тренировок.
• Организация детских и подростковых программ.
• Формирование «клубной культуры» — сообщество игроков, внутренняя атмосфера.
• Работа с обратной связью (опросы, отзывы).