Менеджер отдела рекламаций/отдел возвратов (автотовары)

Компания LUMER занимает одну из ведущих позиций на рынке продаж автомобильных товаров, мы динамично развиваемся, расширяем ассортимент и повышаем уровень обслуживания. В основе проекта LUMER самые современные информационные технологии, накопленный за годы работы опыт, высококвалифицированный коллектив — мы делаем всё для того, чтобы наши клиенты и партнеры были довольны!

LUMER – это стабильность, своевременная оплата труда, возможность профессионального развития, интересная и динамичная работа в крепком, сплочённом, молодом коллективе профессионалов своего дела.

Обязанности:

• Встреча поставщиков, проверка и подписание документов
• Прием, оформление, учет и хранение возвратов, предоставление запрашиваемой информации по запросам поставщиков (фото, видео приемки товара), консультирование клиентов по вопросам возвратов.
• Передача возвратов поставщикам, контроль сроков.
• Обработка электронной почты, заявок на возврат
• Обработка и оформление заявок поставщикам через сайт и e-mail
• Ведение документооборота

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, 1С
• Знание первичной документации
• Внимательность, ответственность
• Навыки деловой переписки, коммуникации с клиентами
• Умение работать в команде, позитивный настрой

ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ АВТОЗАПЧАСТЕЙ БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

Условия:

• ​​​​​Местонахождение: Кунцевский авторынок, Московская 12А
• График работы пн-пт с 9:00 до 19:00
• Оформление: по ТК РФ
• З/п: 120 000 (оклад + премия)