Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Смарт Телеком — один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России по версии СNews Analytics компания входит в ТОП-30 телекоммуникационных организаций.

С 1996 года мы предоставляем комплексные решения в области телекоммуникаций для бизнеса, накопив за эти годы большой опыт и заслужив доверие тысяч корпоративных клиентов.

Приглашаем в команду Менеджера по работе с корпоративными клиентами

Какие задачи Вас ждут:

• Обеспечение сохранения и развития клиентской базы корпоративных клиентов
• Взаимодействие с объектами коммерческой недвижимости, поддержание и расширение сотрудничества
• Работа над расширением пакета предоставляемых услуг, увеличением абонентской выручки и оптимизацией тарифных решений
• Консультирование клиентов по вопросам тарифов, функционала сервисов, состояния лицевых счетов и порядка расчетов
• Организация и контроль решения технических вопросов, переноса услуг и сопровождения клиентов
• Заключение и сопровождение договоров: внесение изменений, пролонгация, актуализация условий
• Развитие и поддержание контактов с управляющими компаниями объектов недвижимости

Что необходимо для работы:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж
• Знание телекоммуникационных услуг и тарифных моделей — преимущество
• Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и налаживать долгосрочные отношения

Мы гарантируем:

• Введение в должность с пошаговым обучением и поддержкой от опытных коллег
• Еженедельные совместные разборы кейсов для закрепления навыков и обмена опытом
• Полный пакет инструментов и ресурсов для эффективной и успешной работы
• Профессиональные тренинги от внешних экспертов с выдачей сертификатов
• Возможность карьерного роста до позиции Старшего менеджера от полугода работы

Про условия и трудоустройсво:

• Официальное оформление в штат компании по ТК РФ, социальный пакет
• Заработная плата: оклад + ежемесячная премия + квартальная премия + бонусы
• Рабочий день с 9:30 до 18:00, перерыв 1 час, выходные — суббота, воскресенье
• Возможность работать в частично удаленном формате, 1-2 дня в неделю
• Проезд на корпоративном такси, проездная транспортная карта
• Корпоративная сотовая связь. Бесплатный домашний интернет и телевидение
• Организованные корпоративные мероприятия, подарки к праздникам
• Выплаты к важным датам, таким как дни рождения и значимые события
• Полис ДМС, телемедицина 24/7, сервис ментальной поддержки
• Участие в реферальной программе по рекомендации новых сотрудников