В сервисный центр в г. Краснодар требуется Руководитель сервисного центра/ куратор. Курирование мастеров, ремонт по заявкам.
Чем будете заниматься:
- Курирование группы мастеров в области сантехники и электрики;
- Обучение новых мастеров согласно регламенту компании (согласование услуг);
- Проведение собеседований, ввод в должность, мотивация и адаптация в коллективе;
- Контроль выезда мастеров на заказы, контроль распределения заявок;
- Взаимодействие с клиентами по заказам;
- Содействие мастерам в случае возникновения у него вопросов с клиентами;
- Руководство отделом мастеров от 10 человек;
- Ведение полной отчетности;
- Составление графиков работы сотрудников.
Что мы ждем от Вас:
- Приветствуется опыт работы куратором, менеджером или руководителем группы/ отдела, прорабом, мастером;
- Опыт работы куратором или руководителем направления выездного ремонта (сервисные центры) - будет преимуществом;
- Высокий уровень коммуникации, умение работать в режиме многозадачности;
- Трудолюбие, целеустремленность и ответственность за результат, стрессоустойчивость;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, интернет).
Что предлагаем мы:
- Заработная плата: оклад 60.000+ % (высокий уровень совокупного дохода)
- График работы 5/2, выходные плавающие (обсуждаются индивидуально), с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Офис в г. Краснодар (Фестивальный район)
- Возможность выстроить рабочие процессы под себя
- Профессиональный и карьерный рост
Ждем Вас в нашу команду!