Call-center в стоматологию

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков и заявок (Instagram, WhatsApp, 2ГИС).

• Совершение исходящих звонков: запись пациентов на приём, напоминания, доведение до визита.

• Работа по скриптам и обработка возражений.

• Ведение базы пациентов в AMOCRM / Macdent (обучение предоставляем).

• Повышение лояльности: обзвон после приёмов, сбор отзывов.

• Ведение ежедневной отчётности по звонкам и конверсии.

Требования:

• Чёткая, грамотная и уверенная речь.

• Энергичность, эмпатия, стрессоустойчивость.

• Опыт работы в колл-центре или продажах — будет преимуществом.

• Желание учиться и развиваться в сфере медицины.

• Владение русским и казахским языками.

Условия:

• Средний доход: от 230 000 ₸ (ставка за выход + KPI за каждого приведённого пациента).

• Оформление по ТК РК.

• Бесплатное обучение: скрипты, программы, навыки продаж.

• Удобный график работы: 2/2 или 5/2 (по договорённости).

• Современная и красивая клиника в удобной локации.

• Корпоративная культура: конкурсы, поощрения, тимбилдинги.

• Возможность карьерного роста до старшего администратора или управляющего.

Если ты любишь общаться по телефону, умеешь убеждать и хочешь работать в современной стоматологии — мы ждём тебя в команде Estem!