Менеджер по адаптации курьеров

Описание вакансии

"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников.

- Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн);
- Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight);
- Берем ТОП-30 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Задачи, которые предстоит решать:

Актуализация программ для обучения партнеров новым процессам ;
Адаптировать новых и текущих партнеров (курьеров) по процессам компании;
Проводить выездные встречи по России обучение новых и текущих партнеров (2 раза в квартал);
Проводить еженедельные тестирование и проверку знаний и процессов;
Помощь новым сотрудникам в минимизации ошибок;
Мониторинг ключевых показателей работы новичков и своевременное вмешательство в случае отклонений от установленных норм.

Для нас важно:

Опыт работы в Excel, составление презентаций;
Опыт работы на аналогичной позиции будет вашим преимуществом;
Честность и ответственность;
Доброжелательность.
Системный подход в работе;
Личная ответственность за результат.

Мы предлагаем:

Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
Полностью белую и своевременную заработную плату в формате оклад + ежемесячный бонус за выполнение KPI;
График работы 5/2 2 дня с 6:00 до 15:00, 3 дня с 8:00 до 17:00;
Комфортные трансферы до площадки и обратно для сотрудников компании;
Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
Корпоративную программу ДМС для сотрудников;
Оплату абонемента на спорт до 70%;
Общение внутри компании "без галстуков", свобода и возможность "рулить самостоятельно";
Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании;
Отсутствие всех видов штрафов;
Регулярное измерение уровня счастья команды (eNPS).