Support-Moderation Specialist / Специалист по поддержке пользователей

Обязанности:

Обработка входящих сообщение, помощь в решении вопросов;

Перенаправление входящих сообщений в нужные отделы;

Снятие 2-FA (при обращении на почту);

Замена player account-а (при обращении на почту);

Подтверждение входящих регистраций в нужную партнёрскую группу (по запросу в чате);

Подтверждение органических регистраций в группы по гео.

Требования:

Грамотная письменная речь;

Внимательность к деталям;

Способность эффективно взаимодействовать в команде;

Способность быстро усваивать новую информацию и применять её на практике;

Английский A1+.

Что мы предлагаем:

Работа в уютном офисе;

Удобный график 2/2, рабочий день 12 часов;

Конкурентная заработная плата (обсуждается на собеседовании);

Все необходимые инструменты для работы;

Оплачиваемые отпуск и больничные.