Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Старопетровский проезд, 6
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Информирование пациентов по нашим услугам
-
Запись на прием к врачам-специалистам в клиники
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Работа с внутренними программами для записи пациентов
- Приём входящих звонков от пациентов
- Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки
- Умение и желание работать с людьми
- Личные качества: стремление помогать людям, умение расставлять приоритеты, доброжелательность, навыки решения конфликтных ситуаций, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат
- Знание персонального компьютера
- Эмоциональная компетентность (управление эмоциями)
-
Быстрая обучаемость
-
Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом
- Оформление согласно трудовому кодексу Российской Федерации
- Испытательный срок 3 месяца
- Молодой дружный коллектив
- Премия по результатам работы
Навыки
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Организаторские навыки
- Работа с большим объемом информации