Аккаунт-менеджер школы

Мы ищем ответственного, доброжелательного и организованного администратора, который станет первым, с кем познакомятся наши ученики и их родители. Вы – тот человек, который обеспечит комфорт, порядок и бесперебойную работу "Инноватики". Мы находимся в кампусе Самарского университета и предлагаем занятость на летние каникулы и с учебного года.

Чем предстоит заниматься:

• Вести клиентскую базу и учет учебных групп в CRM-системе (обучим).

• Взаимодействовать с родителями: консультировать по программам обучения, расписанию, стоимости, оперативно передавать информацию преподавателям/управляющему и обратно.

• Разрешать возникающие вопросы и конфликтные ситуации, всегда находя оптимальное решение.

• Отвечать на входящие заявки и запросы из социальных сетей и по телефону.

• Оформлять договоры на обучение, выставлять счета и контролировать своевременность оплат.

• Обеспечивать жизнедеятельность школы: заказывать канцелярию, необходимые материалы, следить за чистотой и порядком в учебном классе.

• Помогать в ведении социальных сетей школы (например, делать фотографии/короткие видео с занятий).

Мы ожидаем от вас:

• Опыт в образовательном центре будет вашим преимуществом.

• Уверенное владение ПК: MS Office, популярные мессенджеры.

• Клиентоориентированность: искреннее желание помочь и создать позитивное впечатление.

• Ответственность: внимательность к деталям, доведение дел до конца.

• Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и продуктивность в динамичной среде.

• Доброжелательность: позитивный настрой и умение находить общий язык с людьми.​​​​​​​​​​​​​​

Мы предлагаем:

• График работы:

  • Учебный год: понедельник-пятница с 11:00 до 20:00. Суббота-воскресенье – быть на связи в мессенджерах с 9:00 до 19:00 для оперативных вопросов по занятиям.

  • Летний период (июнь-август): понедельник-пятница с 9:00 до 18:00.

• Возможность перехода на гибридный график после успешного прохождения испытательного срока и обучения.
• Заработную плату: 40 000 оклад (c KPI до 60 000 рублей на руки).

• Перспективу карьерного роста до управляющего школой.

• Работа вместе с учредителями компании. Ты сможешь предлагать идеи и реально влиять на развитие бизнеса.