Менеджер по работе с действующей базой клиентов

Кого мы ищем? Нам нужен чуткий и ответственный специалист, для которого клиенты — это люди, нуждающиеся в помощи и внимании.

Если вы:

- Искренне любите общаться с людьми и умеете слышать их потребности,

- Горите желанием помогать, а не просто «отрабатывать смену»,

- Видите смысл в том, что делаете и готовы вкладывать душу в работу, — тогда нам по пути!

Что предстоит делать?

- Вести клиентскую базу, поддерживая тёплый контакт с каждым клиентом

- Обрабатывать обращения (звонки, сообщения), решая вопросы быстро и с заботой

- Снижать дебиторскую задолженность — тактично напоминать об оплатах, не теряя доверия

- Организовывать безупречный сервис, чтобы клиенты чувствовали ценность нашего проекта

- Работать в команде — согласовывать задачи с коллегами и руководителем

Ваши качества (главное — отношение!):

- Опыт работы с клиентами (от 1 года) — важно, чтобы вы понимали, как работать с людьми

- Грамотная устная и письменная речь и умение убеждать без давления

- Стрессоустойчивость — иногда клиенты бывают непростыми, но мы всегда на их стороне

- Внимательность к деталям

- Желание развиваться — мы учимся вместе с проектом!

Почему у нас здорово работать?

- Международный проект — реальный опыт в масштабной компании

- Быстрый рост — мы растем, и вы сможете расти вместе с нами

- Интересные задачи — рутина есть везде, но у нас её разбавляют новые вызовы

- Обучение детей сотрудников бесплатно — мы заботимся о ваших близких

- Уютный офис в центре — комфортная атмосфера для работы

Если вы считаете, что клиент — это не просто «номер в базе», а человек, которому важно ваше внимание, будем рады познакомиться!