Менеджер рецепции\Сервис менеджер в фитнес клуб
Менеджер рецепции\Сервис менеджер в фитнес клуб
Зеленоград, Савёлкинский проезд, 8
Метро: КрюковоОписание вакансии
Обязанности:
- Организация работы рецепции Клуба: управление потоком посетителей, распределение запросов, координация работы с другими отделами.
- Поддержка порядка на рабочем месте: обеспечение чистоты и уюта на рецепции, наличие необходимых материалов и ресурсов для работы отдела.
- Контроль работы администраторов рецепции: составление рабочего графика, обучение сотрудников, поддержание эффективной рабочей атмосферы в коллективе.
- Обеспечение выполнения плановых показателей отдела.
- Взаимодействие с сотрудниками Клуба: распределение задач, помощь в координации работы различных подразделений.
- Соблюдение стандартов обслуживания Клуба: поддержка высокого уровня сервиса и выполнение внутренних регламентов компании.
- Отчётность: предоставление отчётов о выполнении задач и состоянии работы на рецепции.
- Сервисная работа с Клиентами Клуба: продажа услуг, решение спорных и конфликтных ситуаций.
- Квалификационные требования: среднее специальное или высшее образование, опыт работы на аналогичной должности желателен, но не обязателен.
- Хорошие навыки общения и умение работать с клиентами.
- Знание основ делового этикета и коммуникаций.
- Оформление по ТК РФ.
- Занятия в фитнес Клубе бесплатно.
- Бесплатное питание.
- Частичная компенсация транспортных расходов.
Навыки
- Умение работать в коллективе
- Управление командой
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
- Навыки продаж
- Подбор персонала
- Работа с жалобами клиентов
- Контроль качества
- Администрирование
- Навыки межличностного общения
- Развитие продаж
- Управление продажами
- Фитнес
- Управление лояльностью потребителей
Адрес
Похожие вакансии
Удаленная работа
Зеленоград
до 250000 RUR
Рекрутер в сервис доставки САМОКАТ (массовый подбор персонала)
САМОКАТ (ИП Вышегородский Андрей Вячеславович)
Удаленная работа
Зеленоград
до 160000 RUR
Менеджер по подбору персонала
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Удаленная работа
Зеленоград
от 60000 RUR
