Руководитель отдела по работе с клиентами

ООО «Объединение Альфапластик» - крупнейший производитель в России изделий медицинского назначения, товаров для красоты, спорта и отдыха.

С 1942 года предприятие изготавливает качественные и недорогие изделия из резины, ПВХ, силикона и других полимеров, которые помогают людям сохранять здоровье и красоту, вести здоровый образ жизни, быть в хорошей физической форме, ощущать полноту и радость жизни.

Адрес завода: Орловская область, г. Орёл, Новосильское шоссе,14.

Обязанности:

• Управление отделом продаж
• Обеспечение полного цикла документооборота для работы с клиентом, включая заключение и перезаключение договора
• Организация доставки заказов клиентам
• Выполнение заявок от существующих клиентов на отгрузки
• Контроль своевременности и полноты поступления оплаты, доставки и получения товаров по заключенным договорам
• Осуществление необходимых операций в автоматизированных системах, в которых работает компания (ERP, CRM)
• Подготовка необходимых отчетов по результатам работы с клиентами
• Контроль за исполнением ключевых процессов на складе готовой продукции
• Обеспечение актуальности действующих операционных процедур на складе готовой продукции.

Требования:

• Высшее профессионально образование

• Не менее 3-х лет в сфере обслуживания корпоративных клиентов-управление процессами работы с клиентами

• Опыт работы в CRM-системах
• Навык выстраивания долгосрочных и эффективных отношений с клиентом
• Готовность изучить новый продукт
• Высокие коммуникативные навыки
• Позитивный настрой к работе.

Условия:

• Достойную оплату труда
• Выплату премий к праздникам и памятным датам
• Режим работы – с 08:00 до 17:00, понедельник-пятница
• Возможность реализовывать собственные проекты на базе предприятия
• Неограниченный карьерный и профессиональный рост
• Компенсация затрат по найму жилья (для иногородних кандидатов).