Специалист контакт-центра (юридические лица)

Работа в офисе г. Магнитогорска!!!

Обязанности:

- обеспечение современного уровня, надлежащего и качественного консультирования и поддержки клиентов юридических лиц (клиентов Банка, потенциальных клиентов Банка), работа с "теплой" базой клиентов;

- осуществление кросс-продаж банковских продуктов действующим клиентам;

- осуществление исходящего информационного обзвона клиентов;

- работа с клиентскими обращениями, поступающими посредством обратной связи, телефонной сети общего пользования, сети Интернет, различных служб и сервисов (чатов, электронной почты и т.д.) и прочих каналов коммуникации;

- осуществление звонков действующим клиентам Банка с целью предложения продуктов и услуг ;

- сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.

Вы подходите нам если:

- имеете активное желание работать и зарабатывать;

- коммуникабельны, стрессоустойчивы и готовы работать с возражениями;

- желаете учиться и развивать техники продаж.

Приветствуем опыт работы в сфере банковских услуг: технической поддержке, контакт-центре, продаже розничных продуктов и услуг.

Условия:

- график работы пятидневка, сб-вс выходной,

- оформление по ТК РФ с первого дня работы

- бесплатное обучение;

- прозрачная система мотивации (оклад + премия)