Специалист по работе с потребителями

Обязанности:

Вести работу с бытовыми потребителями на территории Общества и за ее пределами:

• Проведение разъяснительных работ о порядке начисления и осуществления оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную электрическую энергию;
• Информирование потребителя о дебиторской задолженности;
• Выявление и ликвидация безучетного потребления электрической энергии, составление актов о неучетном потреблении электрической энергии;
• Заключение договоров энергоснабжения и/или согласий на информационный обмен.

Требования:

• Среднее специальное образование (профиль не имеет значения);
• Приветствуется опыт работы по обслуживанию клиентов;
• Уверенное пользование ПК, программы Word и Excel.

Условия:

• Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;
• График работы: пн-чт с 08:00 до 17:00, пт с 08:00 до 15:45;
• Бессрочный трудовой договор;
• Годовой бонус в размере 10% от совокупного годового дохода;
• Льготная программа «Кафетерий льгот» – 19 500 руб. (например, покупка абонемента в спортзал, компенсация % по ипотеке, оплата детских турпутевок, компенсация образовательных программ и т.д.);
• Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
• Корпоративная мобильная связь;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.