Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин

Компания Proswim - интернет-магазин и сеть розничных магазинов товаров для плавания и спорта

Мы будем рады видеть в нашей команде нового сотрудника, который стремится развиваться в направлении онлайн-продаж, позитивно настроенного и мотивированного к дальнейшему росту в нашей компании.

Мы предоставляем нашим сотрудникам возможность участия в развитии розничных проектов, тренинги и обучение, достойную заработную плату, работу в спортивной индустрии, участие в мероприятиях, расширение своих компетенций и карьерного роста.

Основные обязанности:

• прием и максимально быстрая обработка заказов, поступающих от покупателей интернет-магазина с сайта
• обработка входящих телефонных звонков от клиентов: консультирование клиентов, помощь покупателям в подборе товара и решении возникших вопросов
• формирование заказов по телефону и т.д.
• осуществление дополнительных продаж клиентам, оставившим заказ на сайте интернет-магазина
• работа с клиентами в шоуруме, консультация по ассортименту, помощь в примерке, работа с кассой
• выставление счетов, работа с другой сопутствующей документацией
• работа со складом по формированию и отправке заказа
• работа с внутренними базами данных (1С, Excel)
• участие в приемке товаров и выкладке в зал, мерчендайзинг

Пожелания к кандидату:

• опыт работы в розничных продажах непродовольственных товаров (в магазине, шоуруме или интернет-магазине), также рассмотрим кандидатов с опытом работы в продающих колл-центрах, но готовы рассмотреть и кандидатов без опыта работы, заинтересованных в развитии в направлении онлайн-торговли
• грамотная речь, ответственность, коммуникабельность
• доброжелательность и активность - основные необходимые качества))

Условия:

• заработная плата в среднем 75-85 тыс рублей за 15 смен, возможно получать больше при доп.выходах и за дополнительные показатели, 65 тыс. руб. минимальный гарантированный доход
• сменный график 2/2 - работа с 09.00 до 21.00
• место работы - шоурум на м "Рижская"
• оформление по ТК РФ с первого дня работы, полностью официальная заработная плата, выплата заработной платы 2 раза в месяц полностью на карту
• работа в спортивной индустрии
• возможность для розничных сотрудников обучиться работе интернет-магазина и поучаствовать в omnichannel компании, карьерный рост, возможность перехода на позицию выше или перевода в офис
• скидки на продукцию для сотрудников
• обучение товару и принципам работы в течение первого месяца, помощь в работе и наставничество
• удобное расположение
• возможность профессионального и карьерного роста
• дружный коллектив, активная социальная жизнь компании

Если вы дочитали вакансию до конца и заинтересованы в работе в нашей компании, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите в сопроводительном письме 3 причины, чем эта вакансия вам интересна

Все заинтересовавшие нас кандидаты будут приглашены на собеседование!