Администратор базы отдыха
Администратор базы отдыха
посёлок Кутузовское
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием‚ регистрация‚ размещение и выписка гостей.
- Прием телефонных звонков и бронирование по телефону.
- Взаиморасчеты с гостями (работа с кассой‚ подготовка кассовых отчетов‚ отчетов по смене, заселение гостей и приемка домиков и номеров после проживания).
- Консультирование клиентов по всем услугам базы отдыха.
- Контроль качества обслуживания гостей.
- Работа с Базой Данных клиентов.
- Уверенное владение ПК (MS Office‚ интернет).
- Среднее профессиональное образование.
- Опыт работы в должности администратора базы отдыха или гостиницы не менее 3-х лет.
- Позитивный настрой‚ дружелюбие и улыбчивость‚ клиентоориентированность‚ вежливость‚ стрессоустойчивость‚ аккуратность‚ ответственность.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- З/плата от 49 500 + бонусы за привлечение клиентов (10% за каждого привлеченного клиента)
- Белая з/плата.
- Оплата отпуска и больничного листа.
- Премии по результатам работы.
- Проживание на базе отдыха.
- Стоимость обеда 100 рублей только для сотрудников, бесплатное посещение бассейна и спортзала.
- Фирменная одежда.
- Оплата проезда до места работы.
- Бесплатный трансфер на корпоративном транспорте от и до автобусной остановки Плодовое, а так же от ж/д станции Отрадное.
- Прекрасные прогулки по лесу, рядом озеро Отрадное.
- Место работы: Ленинградская обл., Приозерский район, п. Кутузовское.
- Сменный график работы: 15/15, 10/10, 7/7 (возможны другие варианты по договоренности).
Навыки
- Клиентоориентированность
- Стандарты гостеприимства
- Консультирование
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с базами данных
- Работа с оргтехникой
- Работа с жалобами клиентов
- Консультирование клиентов по телефону
- Навыки межличностного общения
- Консультирование клиентов
- Работа с кассой
- Кассовые операции
- Кассовые документы
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Точность и внимательность к деталям
- Электронная почта
- Грамотность
- Умение работать в команде