Специалист клиентского сервиса

Нам нужен коммуникабельный и ответственный сотрудник, которому нравится сопровождать продажи, нравится оказывать сервис для клиента, который сможет:

- задавать уточняющие вопросы клиентам;

- ориентироваться в ассортименте (обучаем!);

- оформлять документы без ошибок (договор и спецификация);

- каждый день учиться новому и быть лучшим в своём деле!

Мы растем развиваемся, и нам уже не хватает рук. Поэтому мы решили пригласить тебя к нам.

Обязанности:

• Обслуживание постоянных и новых клиентов на закрепленной территории (без поиска клиентов);
• Консультирование клиентов по продукции (наличие, сроки поставки/производства, стоимость продукции и пр.);
• Сопровождение проектных сделок в 1С ERP (оформление коммерческих предложений и счетов, получение обратной связи по ним от клиентов; оформление заявки на отгрузку, заявки в производство );
• Заключение договора/спецификации; контроль наличия и возврата оригиналов;
• Запрос сроков производства/стоимости товара/транспорта;
• Согласование и организация отгрузки (взаимодействие со складом, отделом поставок и транспортной логистики);

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом или без опыта, но с желанием обучаться, развиваться;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office), 1С - желательно;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственный подход к выполнению поставленных задач, внимательность, стрессоустойчивость, ответственность;
• Готовность работать с широкой номенклатурой (есть система дистанционного обучения);
• Быстрая обучаемость, пунктуальность.

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании;
• Полностью "белая "заработная плата: оклад + ежемесячная премия.
• 5-дневная рабочая неделя с 8.30/9.00 до 17.30/18.00, в пятницу укороченный рабочий день на полчаса;
• Оформление строго по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Обучение и введение в должность в короткие сроки;
• Корпоративная сим-карта;
• Молодой, дружный коллектив.
• Работа в офисе: уютное рабочее место, в просторном, светлом кабинете.