Оператор call-центра "РЖД"
Оператор call-центра "РЖД"
Описание вакансии
Присоединяйтесь к команде профессионалов Центра поддержки клиентов РЖД.
Наши сотрудники помогают пассажирам Российских железных дорог сделать свою поездку удобной и комфортной.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
- Доход от 44 000 рублей в месяц.
- Дополнительный бонус за стаж после 12 месяцев работы: чем дольше стаж, тем больше бонус.
- График 2/2 день/день, день/ночь, ночь/ночь (на выбор). За ночные смены доплата 20%.
- Комфортную адаптацию: наши тренера всему научат, а наставники и руководители поддержат в первые дни работы.
- Заботу о здоровье с программой ДМС. Подключение к программе происходит спустя 3 месяца после начала работы.
- Непрерывное развитие: регулярные тренинги, вебинары и онлайн-курсы.
- Возможность карьерного роста с первого года работы.
Чем предстоит заниматься:
- Отвечать на входящие звонки, письма и сообщения в мессенджерах.
- Помогать пассажирам РЖД решать вопросы с оформлением билетов и услуг.
- Фиксировать обращения и вносить информацию о клиенте в CRM-систему.
Что поможет в работе:
- Коммуникабельность и стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.
- Способность быстро учиться и адаптироваться к изменениям.
- Для удаленной работы: компьютер/ноутбук в тихом месте, гарнитура и стабильный интернет.
Похожие вакансии
Специалист контакт центра (ВТБ, ПочтаБанк, МТС)
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Удаленная работа
Владимир
до 75000 RUR
Оператор контакт центра банка МТС
Акционерное общество Профессиональная Коллекторская организация Финансовое Агентство по Сбору Платежей
Удаленная работа
Владимир
до 85000 RUR
Оператор call-центра (специалист по доставке)
МАГНИТ, Розничная сеть
Удаленная работа
Владимир
от 47500 RUR
