Руководитель колл-центра (холодные звонки)

Обязанности:

• Настройка и управление CRM-системой для нашего колл-центра.

• Работа с базой данных бизнесов в Ташкенте и Узбекистане, загрузка и актуализация данных.

• Обеспечение качественной работы операторов холодных звонков, обучение их правильным сценариям общения.

• Контроль за процессом передачи лидов менеджерам по продажам и координация их работы.

Требования:

• Опыт настройки и ведения CRM-систем (желательно знание конкретных систем или готовность быстро обучиться).

• Знание основ IP-телефонии (мы используем PhonerLite).

• Навыки организации и контроля работы операторов.

• Коммуникативные навыки, умение объяснять и настраивать процессы.

Условия:

• График обсуждается индивидуально. Мы предлагаем базовую зарплату и бонусы по результатам работы.

• Офис в удобном районе Ташкента.

• Возможность карьерного роста и развития в сфере продаж и управления.

Все детали обсудим на собеседовании. Если у вас есть опыт и желание развиваться — будем рады видеть вас в нашей команде!