Менеджер в языковую школу

Ищем в команду вечернего менеджера на 1/2 ставки, курсы французского и английского языков (очно, онлайн, индивидуально, в группах, онлайн-курсы)

ЗАДАЧИ:

Консультирование по курсам Школы: расписание, длительность курса, уровень, стоимость, прогресс групп, преподаватель, учебники.

• Помощь ученикам: консультирование по сайту, сканирование учебных заданий, подбор подходящего занятия.
• Помощь преподавателям: распечатка материала, сканирование документов.
• Работа в Excel, внесение данных по приходу и расходу, работа с первичной бухгалтерской документацией.
• Работа в СРМ Hollyhopе: правильно и внимательно вносить все данные по курсам и оплатам учеников, отмечать посещения, сигнализировать завершения абонементов, постановка задач себе и коллегам, заполнение анкет учеников и преподавателей, отмены, замены, внесение данных о новом курсе.
• Заполнение договоров с учениками, разъяснения условий.
• Жизнедеятельность офиса: чистота рабочего пространства, заказ бумаги, воды, маркеров и т.д.
• Работа с кассой: открыть, закрыть, пробить (обучение предусмотрено).
• ТРЕБОВАНИЯ:

опыт в похожей сфере от 1 года;

• грамотная устная и письменная речь;
• навык работы в телефонии и CRM;
• умение качественно работать с клиентами.
• УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА:

стабильный заработок (оклад 35 000 + бонусы) (2 раза в месяц выплаты).

• тёплые и горячие лиды;
• график: вторник и пятница 16:30-22:00, суббота 10:00-21.00.
• красивый офис в центре Москвы;
• возможность изучать французский/английский язык.
• – пилот на 4 недели с онбордингом и готовыми регламентами и шаблонами сообщений.– возможен рост до полной ставки.

Процесс отбора:– Онлайн-собеседование 30 минут.– Испытательный срок 2 недели с чёткими целями.

Как откликнуться:– Отправьте резюме и ответы на два вопроса:

Опишите ваш опыт работы в учебном центре.

Перечислите инструменты, которыми уверенно пользуетесь (таблицы, CRM, боты, календари).