Помощник менеджера по работе с клиентами (рекламное и сувенирное производство)

DMG - группа компаний по производству полиграфии, наружной рекламы, сувенирной продукции. Продукция компании представлена в большинстве крупных городов РФ, на основных маркетплейсах (ozon, wildberries, яндекс-маркет, али). Крупнейший парк сувенирного оборудования на Юге России.

Открыта вакансия: помощник менеджера по работе с клиентами (взаимодействие с контрагентами по г.Ростов-на-Дону - рекламные агентства, клиенты по рекламной и сувенирной продукции).

Обязанности:

• Консультирование клиентов по наличию ассортимента (тел., e-mail, мессенджеры);
• Прием и оформление заказов, перенаправление внутренних заявок в соответствующий производственный отдел;
• Производство расчетов заказов по рекламному производству и полиграфии (после обучения);
• Распределение заказов по отправкам (ТК), взаимодействие с поставщиками материалов и услуг.
• Контроль взаиморасчетов с клиентами, возврата отчетных документов;
• Анализ эффективности каналов интернет-рекламы, оптимизация эффективности, работа с контентом;

Требования:

• Высокая коммуникабельность, грамотная речь, пунктуальность, вежливость;
• Опыт работы менеджером по работе с клиентами
• Знание основ документооборота, умение работать в Excel
• Обучаемость и стремление к профессиональному развитию
• whatsup / telegramm / e-mail

Желательно (экономит период обучения):

• опыт работы в сфере рекламного или сувенирного производства;

Условия:

• Заработная плата 60.000-70.000 руб., (после полного обучения доход возрастает с ростом клиентской нагрузки). Период оплачиваемой стажировки - до 2-х месяцев.
• График работы пн-пт, 9.00 - 18.00
• Возможность роста по объективным достижениям и показателям, в т.ч. ведение и развитие новых направлений и проектов.