Мастер по кузовному ремонту

Компания «Арена Авто» в связи с расширением деятельности приглашает Вас на позицию Мастера-консультанта сервиса. Мы уверены в успехе совместной работы, так как являемся официальными дилерами сразу 4 успешных брендов (Hyundai, Changan, Solaris и Subaru) и обеспечиваем значительный поток автомобилей в сервис.

Немного о нас: наша компания была основана в 1997 году выдающимся гонщиком Сергеем Алясовым (чемпион СССР и России по автомобильному ралли) и с тех пор является центром притяжения людей, неравнодушных к автомобилям.

Наше предложение для сотрудников строится на следующих принципах:

1) достойное вознаграждение;

2) ответственность за свои обещания и договоренности;

3) уважительное отношение со стороны руководства.

Наш дилерский центр находится в Автозаводском районе, имеет высокую транспортную доступность. Компания «Арена Авто» является надежным работодателем, так как существует уже более 25 лет и имеет только положительную репутацию в деловой среде.

Hyundai - самый инновационный корейский бренд. Changan - самый респектабельный бренд из Китая и чемпион по рейтингам качества.

Какие обязанности будут стоять перед вами:

- Осмотр автомобиля, определение перечня работ

- Анализ повреждений с т. з. безопасности, страхового случая, гарантии, доп. продаж

- Формирование предварительного заказа-наряда

- Определение и обоснование клиенту перечня работ (услуг), стоимости заказа-наряда

- Работа со страховыми компаниями по направлениям на ремонт (КАСКО)

- Планирование ремонта в производство по итогам согласования

- Прием автомобилей в ремонт в соответствии с графиком загрузки сервиса

- Согласование изменений объемов, сроков, стоимости заказа-наряда

- Информация о статусе заказа на запасные части

- Планирование продолжения/переноса ремонта

- Сообщение о выполнении и готовности

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

- Согласование изменений в объемах и сроках выполнения заказов

- Контроль, проверка качества выполненных работ

- Подготовка документов и автомобиля к выдаче

- Согласование даты и время выдачи автомобиля

- Своевременная передача документов в страховую компанию для оплаты выполненного ремонта а\м

- Контроль перечисления средств за выполненный ремонт а\м

- Контроль незавершенного производства

Требования:

• Навык эффективной коммуникации;
• Желательно профильное образование;
• Знание конструкции автомобилей,
• Навыки продаж;
• Клиентоориентированность;
• Пользователь ПК, умение работать в программе 1С и AUDATEX

• Официальное трудоустройство;
• Гарантированная оплата труда;
• Мы гарантируем всем нашим сотрудникам оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.