Менеджер отдела контроля качества (прослушка звонков)
Менеджер отдела контроля качества (прослушка звонков)
Описание вакансии
Обязанности:
- Прослушивание звонков менеджеров и оценка по чек-листу
- Анализ эффективности работы менеджеров
- Заполнение сводных и итоговых таблиц
- Участие в калибровочных сессиях
- Уверенный пользователь ПК
- Стабильный интернет
- Знание Word, Excel, Google Таблиц
- опыт работа в аналогичном направлении
- опыт работы в контактном центре
- Удалённая работа по графику 5/2 с 10.00 до 19.00
- Выплаты 1 раза в месяц без задержек
Навыки
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Организаторские навыки
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- MS PowerPoint
- Деловое общение
- Аналитическое мышление
- Навыки продаж
Похожие вакансии
Оператор на первую линию (входящие звонки)
ПИК-специализированный застройщик
Удаленная работа
Липецк
до 44000 RUR
Удаленная работа
Липецк
до 80000 RUR
Менеджер поддержки на удаленке (без продаж)
Грешнякова Диана Дмитриевна
Удаленная работа
Липецк
до 55000 RUR
Удаленная работа
Липецк
до 80000 RUR
Менеджер по продажам (запись на вводный урок)
Онлайн-школа Тетрика
Удаленная работа
Липецк
до 90000 RUR
Менеджер по подбору персонала (в компанию OZON)
Гончаров Никита Дмитриевич
Удаленная работа
Липецк
от 46000 RUR
Телемаркетолог/Менеджер по продажам (менеджер по новым подключениям)
Экспертно-Правовое Агентство
Удаленная работа
Липецк
до 90000 RUR
