Главный специалист группы по работе с дистанционными обращениями

Осуществление приема, обработки и подготовки ответов на письменные обращения (жалобы) заявителей;

Осуществление мониторинга и анализа по результатам рассмотрения обращений (жалоб) заявителей в разрезе газораспределительных организаций;

Осуществление своевременного рассмотрения указанных обращений (жалоб) заявителей, а также их направление для рассмотрения в соответствующие структурные подразделения Общества и газораспределительные организации;

Осуществление приема, обработки и подготовки ответов на запросы, поступающие от органов власти и сторонних организаций по вопросам, связанным с газификацией/догазификацией заявителей;

Осуществление подготовки и представления отчетной и справочной информации по обработке обращений и жалоб.

Высшее образование, юридического или технического профиля;

Опыт от 3 лет;

Умение работать с большим объемом информации, многозадачность;

Умение работать в коллективе, быстрая обучаемость;

Работа с офисным программным обеспечением ПК, в том числе MS Office (Word, Excel и т.п.), в идеале Ред ОС / Р7;

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность

Декретная позиция;

Работа в развивающейся, крупной компании;

Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается индивидуально с успешными кандидатами);

ДМС (после прохождения испытательного срока);

Социальная программа для сотрудников и их детей;

График работы 5/2 (суббота и воскресенье выходные) с 9:00-18:00, пятница до 16:45;

Оформление строго по ТК РФ;

Профессиональное развитие и самореализация;

Работа в Санкт-Петербурге, м. Выборгская.