Менеджер по работе с клиентами

True Gamers — международная сеть киберклубов ищет Менеджера по работе с клиентами. Мы быстро растём и ищем в команду человека, который будет лицом компании для наших клиентов: выстраивать тёплую коммуникацию, поддерживать клиентов на всех этапах взаимодействия и помогать бизнесу расти.

Что нужно будет делать

• Обзванивать клиентов и повторно приглашать участников мероприятий и турниров

• Сопровождать клиентов по телефону и в мессенджерах

• Продавать дополнительные услуги (дни рождения, пакеты, спецпредложения) в рамках KPI

• Напоминать клиентам о сервисах и акциях

• Искать новых партнёров в холодную и передавать их в маркетинг

• Создавать и администрировать промокоды

• Помогать с бронированием клиентов и специальных гостей

• Работать с отзывами в Google Maps

Что нам важно:

• Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь

• Свободный английский язык (коммуникация как письменная, так и устная)

• Умение убеждать и работать с возражениями

• Стрессоустойчивость

• Организованность и грамотный тайм-менеджмент

• Инициативность и проактивный подход

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа без привязки к месту проживания
• Гибкая оплата: крипта, рубли, евро, доллары
• Возможность расти в международной среде
• Оклад $1200 + % от продаж