Senior Community Manager

📍 Локация работы: Дубай, ОАЭ
🏨 Izzzi Vacation Homes Rental LLC

О компании
Izzzi Vacation Homes Rental LLC — быстрорастущая компания по управлению апартаментами для краткосрочной аренды. Мы создаём комфортный и запоминающийся сервис для гостей со всего мира и ищем старшего администратора ресепшн (Senior Community Manager), который возглавит работу фронт-офиса и команды.

🔑 Основные обязанности:

• Контроль работы ресепшн и соблюдения стандартов обслуживания (SOP).

• Обеспечение корректной обработки бронирований в TravelLine и extranets (Booking, Expedia и др.).

• Контроль подрядчиков, предоставляющих услуги для гостей (техническое обслуживание, уборка и др.).

• Проведение еженедельных аудитов общих зон и апартаментов перед заездами.

• Анализ и увеличение продаж дополнительных услуг (завтраки, экскурсии, билеты и др.).

• Внедрение новых услуг совместно с руководством.

• Проведение брифингов для сотрудников, обучение стандартам и новым услугам.

• Финансовый контроль фронт-офиса: отчётность, кассовая дисциплина, контроль расходов.

• Участие в планировании и организации мероприятий для гостей, работа с бюджетом и закупками.

👤 Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 2 лет на руководящей позиции.

• Отличные организационные и коммуникативные навыки.

• Знание онлайн-систем бронирования (TravelLine, Booking Extranet и др.).

• Владение английским языком (другие языки будут преимуществом).

• Ответственность, проактивность, лидерские качества.

💼 Условия:

• Зарплата: 10,500 AED.

• График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00.

• Медицинская страховка.

• Виза в Дубай сроком до 2 лет

• Работа в международной команде и возможности карьерного роста.