Оператор контактного центра (call менеджер)

Описание вакансии

Мы являемся производственной компанией и в нашу команду для работы удаленно либо в офисе требуется специалист контактного центра для обзвона клиентов из нашей базы. Продавать ничего не нужно, необходимо только получать заявки с теплой базы.

Основные обязанности:

Получение запросов от клиентов на нашу продукцию и передача этих запросов менеджерам по продажам.
Что для этого требуется делать:

Обзванивать предоставленную клиентскую базу
Отправлять информационные материалы клиентам по эл.почте/ватсап и получать от них обратную связь.
Заносить полученную информацию в СРМ (АмоСРМ)

Требования к кандидатам:
Грамотная речь, умение работать со скриптами.
Базовое знание СРМ / или знание компьютера на уровне пользователя, легкое освоение новых программ

Условия:

Работа подразумевается либо удаленно, либо в современном просторном офисе с панорамными окнами по адресу: ул. Сибирская д.29

Оплата труда складывается из 3х показателей: твердый оклад, КПИ и премия за переданные заявки в отдел продаж. Совокупный ежемесячный доход будет достигать 45-60 т.р. на руки при нормальных показателях вашей работы.

Твердый оклад на руки составляет 30 т.р. и к нему добавляются:
+КПИ, составляет 5 т.р. КПИ выплачивается за выполнение плановых показателей звонков (3,5 часа в день на линии)
+ Премия за переданные заявки в отдел продаж (оплачивается по 100 рублей за каждую заявку). Практика показывает, что таких заявок в день будет 5-10 штук.

Перед началом работы вам необходимо будет пройти короткое обучение скрипту и обучение работе в АмоСрм.

Если вакансия показалась вам интересной, оставляйте свой отклик и наш специалист свяжется с вами.