Специалист поддержки ПО IIKO

Описание вакансии

Привет, будущий коллега!

Наша команда в поиске уверенного и целеустремлённого Инженера поддержки по IIKO!

ЧТО ПОД КАПОТОМ ФЛАГМАН?
ОПЫТ: наша команда на рынке с 2009, имеет 3000+ клиентов и 1000+ пользователей наших разработок по всей России!
НАДЕЖНЫЕ СВЯЗИ: мы работаем только с только лидерами рынка!
Сейчас мы главные партнёры таких компаний как: IIKO, "1С", "АТОЛ" и "Эвотор".
СТАТУС: «ФЛАГМАН» - это IT- компания разработчик, мы не только оказываем поддержку сервисов наших партнёров 24/7, но и разрабатываем собственные продукты, а также успешно их внедряем и обслуживаем.

В ЧЁМ НАША УНИКАЛЬНОСТЬ?
1. Мы не останавливаемся на достигнутом, а имеем собственные разработки, которые уже заняли крепкое место на рынке: SwapDog, SwapCat, SwapFox, ЕСАУЛ;
2. Ежеквартально пересматриваем ЗП-мотивацию всех сотрудников, чтобы каждый мог расти и не даём шанса стоять на месте!
3. Быть ТОП№1 для нас пройденный этап, мы не боимся внешних трудностей, мы пережили многое - например: пандемию, которая помогла нам вырасти в несколько раз, а сейчас наши цели гораздо масштабнее и они не заключены в рамки одной сферы деятельности.

ЧТО МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ:

Опыт работы с ПО IIKO или сопутствующим ПО (рассматриваем и минимальный);
Желание учиться и увеличивать скиллы (у нас большие планы, нам нужны такие же амбициозные ребята, как и мы);

ЧЕМ ТЫ БУДЕШЬ ЗАНИМАТЬСЯ:

Реагировать на обращения наших клиентов (звонки, чаты, наше мобильное приложение);
Решать удаленно проблемы клиентов с их программно-аппаратным комплексом на базе IIKO;
Расти с помощью наших ресурсов и совершенствовать свои навыки.

ЧТО ПОЛУЧИШЬ ОТ НАС, ПОМИМО ЗАДАЧ:

Тех. отдел - это не предел! Наши разработчики когда-то начинали с технической поддержки. Хочешь большего? Есть все шансы!
5 грейдов твоих знаний: от 50.000 р. на руки до 100 000 р. на руки полностью белый оклад, ступень зависит от скиллов в ПО IIKO, их мы выявим на техническом собеседовании.
Возможность зарабатывать больше: помимо оклада, мы привыкли платить за навыки, поэтому ввели понятие «Модификатор» - выбери из списка возможных и зарабатывай больше не смотря на знание продукта!
График работы: 5/2 по МСК, 8 часов (время оговорим на собеседовании) ;
Полностью удаленную работу из любого региона;
Официальное оформление по ТК.РФ в аккредитованную IT-компанию;
Работа в удобнейшей системе - мы разработали под себя инструменты для работы, баги решаем внутри, не ожидая долгого ответа и не испытывая раздражения.