Оператор call-центра (Без Продаж)

Рады приветствовать каждого, кто хочет стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие сферы ЖКХ на Дальнем Востоке!

«Розенталь Групп» — современная и технологичная управляющая компания, которой доверяют жители более 200 домов в 11 городах и поселениях Дальнего Востока.

Контакт-центр — это наша служба заботы о жителях, которая отвечает на вопросы и помогает решать проблемы. Мы меняем представление о качестве обслуживания в сфере ЖКХ, внедряя высокие стандарты работы с обращениями. Рады приветствовать каждого, кто хочет стать частью нашей команды!

Обязанности:

БЕЗ ПРОДАЖ, БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

• работа в контакт-центре управляющей компании (прием телефонных звонков и консультирование жителей; регистрация и контроль исполнения заявок).

Требования:

• опыт работы в call-центре от 1 года обязателен;
• опыт работы в диспетчерской службе управляющей компании желателен
• грамотная устная и письменная речь;
• корректное и вежливое общение;
• уверенный пользователь ПК;
• наличие компьютера, хорошего интернета и гарнитуры(наушники).

Условия:

Удаленный формат работы

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня и полный соцпакет в соответствии с ТК РФ;
• «белая» заработная плата дважды в месяц без задержек;
• график работы: сменный с 13.00 до 1.00 (по Московскому времени), с 15.00 до 1.00 (по Московскому времени);
• работа в технологичной компании, применяющей современные методы работы и взаимодействия с жителями;
• обучение и сопровождение наставника.