Ассистент руководителя

О нас:

Мы — международная компания, которая помогает клиентам из СНГ адаптироваться и вести бизнес в Дубае. Наша миссия — обеспечить полный цикл поддержки: от виз и недвижимости до юридического сопровождения и бытового сервиса. Мы создаём экосистему, где каждый клиент чувствует себя уверенно и защищённо.

Кого мы ищем: Проактивного, организованного и многозадачного менеджера по работе с клиентами / Ассистента с опытом жизни и работы в Дубае. Вы будете правой рукой собственника и ключевым контактным лицом для наших клиентов. Ваша задача — выявлять потребности клиентов, решать их задачи и создавать безупречный опыт взаимодействия.

Требования:

• Опыт жизни и работы в Дубае от 2 лет — обязательно;

• Свободный английский (Upper-Intermediate и выше);

• Глубокое знание визовых, резидентских и бытовых процедур ОАЭ;

• Навыки ведения переговоров и организации процессов;

• Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость;

• Готовность к гибкому графику (иногда вечерние/выходные дни).

• Опыт организации сложных деловых поездок (travel-поддержка)

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами, ассистентом собственника, личным помощником, координатором проектов или travel-менеджером.

• Опыт ведения международных клиентов.

• Практический опыт взаимодействия с эмиратскими госструктурами (визовые центры, банки, RERA и др.).

• Приветствуется опыт работы в сфере недвижимости, инвестиций, консалтинга или премиального сервиса.

Обязанности:

Ежедневные

• Приём входящих запросов клиентов, консультация и координация.

• Организация трансферов, бронирование автомобилей, встреча и сопровождение клиентов.

• Контроль и поддержка бытовых вопросов (аренда/сервисные компании, уборка, доставка и т.д.).

• Ведение переговоров с подрядчиками (юристы, девелоперы, риэлторы, банки, сервисные компании).

Еженедельные

• Организация визовых процессов: оформление резидентских виз, туристических виз, Emirates ID.

• Ведение клиентской базы и отчётность по каждому кейсу.

• Согласование и контроль выполнения поручений клиентов.

• Подготовка предложений, коммерческих предложений, простых презентаций.

Долгосрочные

• Участие в организации крупных сделок, мероприятий, проектов клиентов в Дубае.

• Систематизация и оптимизация базы подрядчиков (trusted suppliers).

• Создание «библиотеки решений» для повторяющихся клиентских задач.

• Развитие клиентских отношений и повышение уровня сервиса.

Мы предлагаем:

• Заработная плата: fix+ KPI;

• Удалённый формат работы с возможностью встреч в Дубае;

• Оплачиваемые командировки по необходимости;

• Работу с топовыми предпринимателями и инвесторами;

• Возможность профессионального роста в международной среде.

Ваш характер: Вы — проактивный, организованный и дипломатичный. Умеете выявлять потребности клиентов и решать задачи. Вы не боитесь брать на себя ответственность и действуете на опережение. Для вас важен результат и доверие клиентов.

📨Как откликнуться: Присылайте Ваше резюме и получите анкету для заполнения.

Если вы готовы стать частью амбициозного проекта и расти в динамичной среде — это ваш шанс. Не просто работа, а инвестиция в ваш будущий нетворк и опыт в сердце Дубая.