Менеджер отдела контроля качества в департамент продаж

Заместитель директора по продажам (контроль качества обслуживания)

✅МЫ – одни из лидеров рынка дистрибуции автозапчастей с 12-летней историей.

✅У НАС - развитая региональная сеть по всей России.

✅С НАМИ - более 5000 клиентов по всей России.

• Наши партнеры — поставщики крупнейших автомобильных мировых концернов.
• Мы занимаемся продажей автозапчастей и комплектующих для трансмиссии и моторной группы европейских, китайских и отечественных грузовиков.
• Мы – представляем более 127 брендов по прямым поставкам от производителя.
• У нас более 10 000 SKU в наличии и суммарная площадь складов 5 000 кв.м.
• Мы рады профессиональному и карьерному росту наших сотрудников, поэтому развиваем внутреннее обучение и помогаем нарастить необходимые компетенции.

Мы в поисках помогатора для нашего директора по продажам, который поможет построить систему контроля качества работы менеджеров и “прокачать” их зоны роста до уровня стандартов компании.

Что нужно делать?

• Помочь в разработке стандартов продаж и клиентского сервиса.
• Определить критерии успешности на каждом этапе воронки продаж и обеспечить оценку качества работы менеджеров (ведение карточки клиента в CRM-системе, звонки клиентам, встречи и т.д.)
• Анализировать воронку и действия менеджеров: где теряем продажи, что работает, что менять.
• Подготавливать отчетность по результатам оценки и рекомендательные меры по устранению ошибок.
• По запросу директора по продажам готовить аналитику для разбора на еженедельных собраниях
• Создавать материалы для повышения компетенций менеджеров и выполнения плана продаж.
• Выявлять повторяющихся ошибок менеджеров и проводить обучающие мероприятий по технике продаж, работе с возражениями, ведению переговоров.

Наши к вам ожидания:

• Опыт работы 3+ года в b2b продажах
• Практический опыт разработки и внедрения стандартов продаж и скриптов обслуживания клиентов.
• Аналитический склад ума и умение четко формулировать свои мысли.
• Уверенные навыки работы с таблицами, текстами и презентациями.
• Готовность изучать сложный технологичный продукт (грузовые автозапчасти)

Работая у нас, вы получите:

• Работу в стабильной и развивающейся компании-лидере рынка.
• Возможность реализовать свои амбиции и профессиональный потенциал. У нас можно реализовать свои идеи и напрямую влиять на результаты компании.
• Комфортные условия труда и достойную оплату труда. Зарплату обсудим с успешным кандидатом.
• Прямой контакт с собственником компании. У нас решения принимаются быстро.

• Формат работы: офис, гибрид, удаленка с командировками 5/2 с 9 00 до 18 00