Менеджер по продажам (входящие заявки, БФЛ)

О нас. Мы — агентство по банкротству физических лиц, работаем по всей России. Дела клиентов лично сопровождает арбитражный управляющий Алёна Михайловна Пластунова. Активно развиваем личный бренд и ведём постоянную рекламу — поток входящих обращений гарантирован (никаких холодных продаж). В связи с ростом компании и увеличением числа дел ищем менеджеров по входящим заявкам.

Что предстоит делать

• Принимать входящие звонки/заявки (сайт, реклама, соцсети, Avito) — без холодного прозвона.
• Быстро квалифицировать клиента по чек-листу (сумма долгов, регион, просрочка, залог, ФССП, доход, был ли опыт БФЛ).
• Прорабатывать заблуждения и страхи: «заберут жильё», «дорого», «КИ навсегда испортится», «ничего не спишут» — по скрипту.
• Заключать клиент на договор, фиксировать договорённости в Битрикс24, ставить задачи и напоминания, отправлять подтверждение и чек-лист клиенту.
• Выполнять план по конверсиям (обращение → консультация, консультация → договор в зоне влияния менеджера).
• Вести корректную, бережную коммуникацию и соблюдать регламенты.

Кого ищем

• Опыт продаж/клиентского сервиса в БФЛ (банкротство физлиц) — обязателен.
• Уверенная работа в Битрикс24 (воронки, карточки, статусы, задачи, телефония/чаты).
• ПК/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура с хорошим звуком.
• Грамотная речь, умение работать по скрипту, дисциплина и эмпатия.
• Готовность пройти оплачиваемую стажировку и последующий «звонок-проверку» (по его итогам — решение о сотрудничестве).

Условия

• Удалённая работа. График обсуждается (стандарт — 5/2, возможны смены).
• Зарплата: оклад + KPI за заключённые договоры.
• Бонусы за выполнение плана и дополнительный бонус за перевыполнение.
• Оплачиваемая стажировка: обучение скриптам, чек-листам, продукту и работе в Битрикс24.
• Регулярные разборы звонков, поддержка руководителя, база знаний.
• Профессиональный рост (старший менеджер / тимлид).

Этапы отбора

Резюме + короткое сопроводительное.

Мини-задача по работе с возражениями (письменно, 5–7 минут).

«Звонок-проверка» (моделирование входящего обращения по скрипту).

Решение и оффер.

Как откликнуться

Оставьте отклик и напишите сопроводительное письмо:

• Резюме + 3–5 фактов о вашем опыте именно в БФЛ (сколько в среднем заключали договоров в месяц).
• Ваш опыт в Битрикс24 (что делали, с какими разделами работали).
• Город/часовой пояс, желаемый график, готовность выйти.
• Техническая готовность (ПК/интернет/гарнитура).
• Небольшое сопроводительное сообщение, почему мы должны выбрать именно вас.

ВНИМАНИЕ: резюме без сопроводительного письма не рассматриваются!

Ждём вашего отклика — вместе поможем людям пройти сложную процедуру спокойно, по закону и по шагам.