Оператор call-центра (БФЛ)

Описание вакансии

Привет!
На связи команда «СВОБОДА от ДОЛГОВ» — уже 8 лет мы помогаем людям по всей России законным способом избавиться от долгов и начать новую жизнь.

Мы — юридическая компания, которая специализируется на банкротстве физических лиц. Наша миссия — не просто оказывать юридические услуги, а быть рядом с клиентами на каждом этапе, поддерживать и возвращать людям финансовую стабильность.

Сейчас мы ищем в команду Оператора удалённого call-центра

Если ты хочешь работать из дома, приносить людям реальную пользу и развиваться в стабильной компании — добро пожаловать!

Почему стоит выбрать нас:
- Ты звонишь только тем людям, кто потенциально заинтересован в услуге.
- Тебе не нужно продавать услугу.
- Ты можешь работать из дома.- Готовый, эффективный и проверенный на практике – регламент работы со всеми инструментами (остается только выучить и реализовать).

Мы ценим наших сотрудников и предлагаем:
- Фиксированный оклад + премия, на которую ты сам влияешь.
- Возможность официального трудоустройства по ТК РФ — по желанию.
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00.

- Система обучения и стажировки в компании, поможет быстро разобраться в специфике работы и адаптироваться в компании.
- Команда, которая поддержит и руководитель, который расскажет и покажет все фишки твоей профессии.

Задачи которые ты будешь выполнять:

1. Совершать исходящие звонки клиентам:

- Задавать клиенту вопросы в соответствии с установленным скриптом.

- Заполнять первичную анкету на основе полученной информации от клиента.

- Передавать заполненную первичную анкету на анализ соответствующему специалисту или отделу компании.

2. Работать в Битрикс 24, выполнять плановые показатели и заполнять отчётность по своей работе.

3. Составлять необходимую документацию.

4. Общаться с клиентами в мессенджерах.

Мы ждём от тебя:

Опыт работы со звонками будет преимуществом (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы);
Грамотная и четкая устная речь;
Грамотная письменная речь;
Готовность к работе в удаленном формате;
Уверенное владение компьютером, мессенджерами и Google Документами;
Наличие гарнитуры и ноутбука или готовность приобрести;
Ответственность;
Внимательность;
Системный подход в работе;

Этапы отбора:

Видео-собеседование с HR — знакомство, вопросы о вашем опыте, мотивации и ожиданиях.
Видео-собеседование с руководителем отдела — обсуждение задач, нюансов работы и ваших сильных сторон.
Стажировочные оплачиваемые дни в отделе — чтобы вы могли погрузиться в рабочие процессы, понять задачи и команду.
Испытательный срок — до 2 месяцев — с поддержкой наставника и подробным введением в работу.

Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела!

#Колцентр #Калцентр #калл-центр #колл-центр #КЦ #Контакт центр #Контактный центр #специалист контактного центра #Специалист в call центр #работа на дому #начинающий #оператор на телефоне #работа для начинающих #специалист по работе с клиентам #менеджер по работе с клиентами #безопыта #началокарьеры #поддержки #Секретарь #оператор ПК #Клиентский сервис #Работа онлайн #службы техподдержки #контакт (call)-центра #Менеджер КЦ #Менеджер по работе с клиентами #Работа с людьми # Консультирование клиентов #Выполнение плана #Переговоры # Выполнение плановых показателей # Выявление потребностей # удаленная работа на телефоне #работа из дома