Специалист по работе с обращением граждан

Специалист по работе с обращением граждан в сфере ЖКХ

Вы ищете возможность внести свой вклад в улучшение городской среды и помочь жителям Москвы? Мы приглашаем вас стать частью команды профессионалов в ГБУ города Москвы "Автомобильные дороги"!

Обязанности:

• Обработка и анализ обращений граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
• Подготовка ответов на обращения граждан, включая составление писем и официальных ответов.
• Взаимодействие с различными департаментами для решения вопросов, поднятых в обращениях.
• Ведение учета и отчетности по обработанным обращениям.
• Участие в разработке предложений по улучшению качества обслуживания граждан.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации.
• Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности.
• Ответственность, внимательность и ориентация на результат.
• Знание основ законодательства в сфере ЖКХ будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в комфортных условиях.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Стабильная заработная плата и социальные гарантии.