Руководитель службы сервиса

Ищем Руководителя службы сервиса! (технически подкованного)

Вас привлекает мир монтажа дверей и сборки мебели? Хотите стать частью команды, которая делает жизнь клиентов комфортнее и уютнее? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы сервиса по монтажу дверей и сборке мебели.
• Оперативно участвовать в чатах.
• Управление командой специалистов.
• Взаимодействие с клиентами и поставщиками.
• Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности работы службы.

Требования:

• Опыт работы в службе сервиса от 2х лет.
• Желание развиваться в сфере сервиса и управления.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций.
• Готовность к обучению и освоению новых навыков.
• Оформление и ведение рекламаций.
• Умение работать в программах EXСEL, Bitrix, Google Calendar, 1С.
• Навыки работы в CRM.

Условия:

• Полная занятость с гибким графиком работы (6/1 или свободный).
• Удаленная работа.
• Обучение и поддержка на всех этапах работы.
• Дружный коллектив и возможность карьерного роста.

О компании: Наша компания специализируется на монтаже дверей и сборке мебели, предоставляя клиентам качественные и надежные услуги. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать комфортные условия для работы и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей команды профессионалов!