Руководитель контактного центра

Сеть стоматологических клиник "Космостом" - компания, которая на протяжении 25 лет растёт и развивается, открываются новые филиалы, расширяется штат сотрудников, последовательно подбираются и внедряются новые технологии.

Сегодня мы ищем руководителя контактного центра:

Что будет входить в Ваши обязанности:

• Организация работы подразделения.

• Личные продажи, контроль продаж сотрудников, выполнение KPI.

• Контроль выполнения стандартов, при приеме входящих/исходящих звонков, написание скриптов.

• Контроль ведения базы пациентов.

• Взаимодействие с маркетологом, медицинской службой.

• Составление табеля рабочего времени, графика отпусков сотрудников подразделения.

• Выполнение поручений от Руководителя Компании в рамках должностной инструкции и регламентов.

• Грамотная адаптация новых сотрудников, наставничество.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт в формировании/создании команды контактного центра.

• Знание техники продаж, умение передавать компетенции.
• Ответственность, нацеленность на достижение высокого результата.

Что мы предлагаем:

- Полностью официальное трудоустройство, с первого дня работы согласно ТК РФ и полное его соблюдение.

- Корпоративное обучение, повышение квалификации.

- График работы 5/2, с 9.00 до 18.00.

- Гибкая система скидок на услуги компании.

Благодарим Вас за внимание к нашей вакансии и ждем Ваше резюме!Откликнуться можно здесь либо на электронную почту, указанною в контактах вакансии.