Менеджер по работе с клиентами

Вас привлекает работа с клиентами и вы хотите развиваться в этой области?

Мы ищем энергичного и целеустремленного Менеджера по работе с клиентами, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать и развивать отношения с клиентами школы танцев.

Обязанности:

• Создание и ведение базы данных клиентов.
• Консультирование клиентов по услугам и предложениям школы.
• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, обеспечение высокого уровня их удовлетворенности.
• Обработка запросов и решение возникающих вопросов.
• Сотрудничество с другими отделами для улучшения качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания клиентов.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.
• Навыки работы с базами данных и CRM-системами. Использование в работе "горячих" клавиш и их сочетаний на клавиатуре (это важно!)
• Способность работать в команде и самостоятельно принимать решения.
• Гибкость и готовность к обучению.

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате.
• Рабочий день с 8 часов.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

О компании: Мы — динамично развивающаяся школа танцев, которая ценит своих клиентов и стремится предоставить им лучший сервис. Если вы хотите стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие компании, мы ждем именно вас!