SMM-менеджер (в офис)

Цель позиции:
Разработка и реализация стратегии присутствия компании в социальных медиа для повышения узнаваемости бренда, формирования лояльного сообщества и позитивного имиджа компании, а также поддержания репутации в онлайн-среде.

Ключевые обязанности:

Стратегия и планирование:

• Разработка, реализация и постоянная оптимизация комплексной SMM-стратегии, направленной на формирование и укрепление желаемого образа компании.

• Контент-планирование: создание и ведение контент-планов для всех актуальных социальных платформ (VK, Telegram, Dzen, YouTube и тд.

• Анализ целевой аудитории и конкурентной среды для определения оптимальных каналов и форматов коммуникации.

Создание и публикация контента:

• Создание креативного, вовлекающего и релевантного контента (тексты, изображения, видео, сторис) в едином стиле, отражающем ценности и миссию компании.

• Оформление и регулярная публикация постов, историй, rеels и т.д. согласно контент-плану.

• Адаптация контента под специфику каждой платформы.

• Использование современных инструментов (графические редакторы, Canva, Midjourney/DALL-E и т.д.).

Комьюнити-менеджмент:

• Мониторинг и оперативное реагирование на комментарии, сообщения и упоминания компании (в т.ч. негативные) в соцсетях и на профильных площадках.

• Формирование и развитие лояльного сообщества вокруг бренда, вовлечение аудитории в диалог.

• Работа с обратной связью от пользователей.

Формирование имиджа и репутации:

• Продвижение ключевых ценностей компании, ее экспертизы и достижений через контент и коммуникации.

• Мониторинг тональности упоминаний компании в медиа и соцсетях.

• Участие в формировании PR-повестки в соцсетях в сотрудничестве с маркетингом/PR-отделом.

• Проактивная работа на предотвращение и минимизацию репутационных рисков.

Таргетированная реклама:

• Настройка, запуск и оптимизация рекламных кампаний в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram, MyTarget и др.) для достижения KPI (охват, вовлеченность, лиды, трафик).

• Работа с рекламными кабинетами.

Аналитика и отчетность:

• Регулярный мониторинг и анализ эффективности SMM-активностей (охват, вовлеченность, реакция, конверсия, тональность).

• Подготовка отчетов по ключевым метрикам, предоставление аналитических выводов и рекомендаций по улучшению

Взаимодействие:

• Тесная работа с маркетингом, продажами и другими отделами для согласованности коммуникаций.

• Координация работы с дизайнерами, копирайтерами, видео-мейкерами

Требования к кандидату:

• Опыт работы SMM-менеджером / контент-менеджером / комьюнити-менеджером от 3 лет.

• Отличное знание основных социальных сетей (VK, Telegram – обязательно; Dzen, YouTube, RuTube – как плюс) и их специфики.

• Понимание принципов формирования имиджа и репутации бренда в digital-среде.

• Навыки создания и оформления разноформатного контента (текст, фото, видео, stories).

• Опыт настройки и ведения таргетированной рекламы в соцсетях.

• Умение анализировать данные (охват, ER, CTR, конверсии), работать с метриками и готовить отчеты.

• Грамотная письменная и устная русская речь, навыки копирайтинга.

• Креативность, чувство стиля, внимательность к деталям.

• Умение работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны.

• Навыки работы с графическими редакторами (Canva, Photoshop/Figma – как минимум базовые).

• Понимание основ digital-маркетинга и маркетинга в целом.

Будет преимуществом:

• Опыт создания и монтажа коротких видео (Reels, Shorts).

• Знание основ SEO для SMM (Dzen, YouTube).

• Наличие успешных кейсов по формированию позитивного имиджа

• Опыт работы с нейросетями для генерации идей/контента.

Мы предлагаем:

• Работу в дружной команде, динамичной среде, стабильной компании

• Возможность влиять на формирование образа компании для широкой аудитории

• Интересные задачи и пространство для реализации креативных идей

• Официальное трудоустройство, конкурентную заработную плату, возможности для профессионального развития